弊社では、販売したマシンの修理を承っております。商品名、購入年月、不具合の内容をお電話・FAX・メールなどでご連絡ください。
修理に要する日数は機種や故障内容によりますが、お引取りから1～2週間程度が目安です。
保証期間内の故障は無償で対応いたします。ただし、消耗品の消耗、誤った使い方やお客様による改造が原因の故障は有償となります。
弊社まで商品名、購入年月、不具合内容をご連絡ください。
メーカーまたは指定業者がお引取りに伺います。
数日内に修理見積をご提示いたします。金額ご確認のうえ、修理実施の可否をご判断ください。
メーカーの専門技術員が修理を行います。修理に要する期間は機種や内容によって異なりますが、通常1～2週間程度です。
修理完了後、修理品を納品いたします。
| お支払い方法 | 送料 |
代金は下記の口座へお振り込みください。ご入金を確認次第、商品を発送いたします。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。 三菱ＵＦＪ銀行 京橋支店 (普通) 0002005 株式会社シーエスコーポレーション  各種クレジットカードがご利用いただけます。最長24回までの分割払いまたはリボ払いが可能です（※ダイナースは対象外）。   PayPay残高およびPayPayあと払いでお支払いが可能です。   楽天ポイントがご利用いただけます。さらに、購入金額に応じて楽天ポイントが貯まります。   auアカウントに登録したクレジットカードまたはau PAY残高でお支払いいただけます。   商品到着後にお支払いとなります。後日、ご自宅へ請求書（ハガキ）が郵送されます。 お支払いはコンビニ、郵便局、銀行で可能です。  クレジットカードの登録は不要です。メールアドレスと携帯番号で決済できます。また、ペイディアプリで本人確認を行うと、3回分割払い（手数料無料） もご利用いただけます。   コンビニ払い（番号端末式・払込票式）がご利用いただけます。 番号端末式：即時支払いが可能です。 払込票式：払込票がご自宅へ郵送され、入金確認後の発送となります。  |
送料は、一般商品1,000円、バッテリー1,300円 となります。 ただし、一部の商品や地域によって異なる場合がございます。 清掃器本体の購入金額が100,000円を超える場合は送料無料 です。 離島の場合、別途送料を申し受けることがございます。 ※送料は税抜表記です。 |
| 納期、配送について | |
| 商品は、ご注文後（銀行振込の場合は入金確認後）、2営業日以内に発送いたします。万が一、2営業日以内に出荷できない場合は、別途ご連絡いたします。 配達時間帯のご希望がある場合は、通信欄にご記入ください。ただし、運送会社の事情により、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
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| 初期不良と返品 | |
| 初期不良の場合は、良品と交換または無償修理をいたします。 なお、メーカー直送品につきましては、お客様都合による返品はできません。 ご注文前に十分ご確認ください。 |
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| お問い合わせ | |
 次の番号にお電話ください。 営業時間：平日10:00～17:00 
  メールでの問い合わせ先 shopmaster@cleanshop.jp |
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