マシンのアフターサービス体制
弊社では、販売したマシンの修理を承っております。商品名、購入年月、不具合の内容をお電話・FAX・メールなどでご連絡ください。
- 大型機：メーカー担当者が訪問し機器をお引取りいたします。その後、メーカーの修理工場で修理を行い、完了後にお客様へ納品いたします。
- 小型機：小型マシンは修理工場までお送りいただく対応となる場合がございます。修理完了後、返送いたします。
修理に要する日数は機種や故障内容によりますが、お引取りから1～2週間程度が目安です。
保証について
保証期間内の故障は無償で対応いたします。ただし、消耗品の消耗、誤った使い方やお客様による改造が原因の故障は有償となります。
